保固技術支援服務

Premium Support

當您取得弈飛資訊的軟體授權 後,即可使用弈飛資訊所提供之售後技術支援服務。

技術支援範圍

技術支援之範圍僅針對本公司產品本身之問題提供服務,作業系統、網路環境、硬體設備等非公司司軟體之問題,請洽相關之廠商。例如因電 腦毀損、作業系統版 權問題、電腦中毒造成軟體無法正常使用,請先自行將作業系統恢復成標準環境,再安裝使用本公司的軟體。或是因為硬 體防火牆、網路設備造成 Mail Server 無 法正常運作,請洽詢硬體設備或網路廠商協助設定,本公司僅針對軟體設定部分提供技術支援。

詳細的服務範圍請參考軟體保固與技術支援服務項目列表

技術支援方式

依據授權類別與保固範圍,技術支援服務包括:

電話技術支援

+886-7-5585585

詳細資訊

Email 技術支援

Services@i-freelancer.net

詳細資訊

線上技術論壇

前往技術論壇

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付費專業技術支援

專人報價

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  • 為使團隊人員得到充分的休息,並確保軟體開發品質,本公司全面落實準時下班之政策,因此非工作時間,本公司將無人接聽電話,請多利用 E-mail 或技術論壇與本公司聯絡。
  • 免費版軟體不提供電話、Email 技術支援,使用上有任何問題請透過技術論壇發問。
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