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企業延長保固維護合約
商品描述
服務預約軟體下載
產品註冊系統
服務內容
收費標準
企業遠端保固維護合約
保固標的
企業遠端保固維護合約是以公司名稱為保固標的。
保固範圍為同公司名稱之所有 QBoss 產品。
提供一台主機之遠端連線技術支援。
適合同時購買多套 QBoss 商用軟體的客戶。
保固服務內容
自購買日起即享有弈飛資訊所提供之優先保固服務。
保固期內,弈飛資訊將承諾針對軟體之程式碼瑕疵進行維護與修正。
終止維護之軟體,不再提供延長保固之服務,若 貴用戶仍在保固期內,弈飛資訊可依情況針對軟體之程式碼瑕疵進行維護與修正,或提供 貴用戶免費升級至較新或較高等級之版本。
優先保固之用戶享有優先之技術支援服務,服務管道包括:
電話技術諮詢(法定工作日之上班時間)
Email 優先回覆(一個工作天內)
提供一台主機之遠端連線技術支援。
優先保固服務非專屬服務,為保障其他客戶之權利,若 貴用戶過度濫用保固資源,本公司保留是否接受續約之權利。
優先保固期間,新版產品上市,貴用戶可優先享有免費或優惠之軟體升級。
已過保之客戶,本公司保留是否接受延長保固訂單之權利。
企業遠端保固維護合約收費標準
維護合約以年為計價單位,計費標準如下:
QBoss 商用軟體系列
版本
標準費用 (元)
保固範圍
一年保固
12,000
保固範圍限同一公司名稱之所有 QBoss 商用軟體。
提供一台主機之遠端連線技術支援。
加購 30 天遠端連線授權
1800
區域網路內其他非主機若需要額外的遠端連線,可加購 30 天遠端連線授權。
服務範圍限同一公司名稱之 QBoss 商用軟體。
QBoss 產品不包含電子發票 Turnkey 之安裝設定,若需要處理電子發票 Turnkey 相關技術問題,請購買【
電子發票遠端導入服務
】。
伺服器軟體不在遠端服務範圍內,請洽客服人員另行報價。
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QBoss 會計總帳 3.0 R2 精裝版
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