8.2 交易訂單流程

訂單的交易分別有三種主要付款方式分別為匯款、貨到付款、第三方支付,以下將依序介紹不同的付款方式所使用的交易流程

8.2.1 匯款

(訂單狀態流程圖-匯款)

  若客戶選擇使用『匯款』,將依據此步驟變更訂單狀態

1.          客戶下單:客戶於前台完成訂單後,付款狀態將變更為『未付款』,需客戶前往匯款

2.          客戶通知已付款:客戶匯款完成後,需至網站填寫匯款資料(譬如匯款抬頭或者匯款帳號末3),填寫完成後付款狀態將變更為『待確認』

3.          確認收款:後台人員於確認帳款入帳後,透過訂單管理進行『確認收款』,訂單之出貨狀態將為『待出貨』

4.          出貨:後台人員依據訂單內容進行出貨,出貨後之出貨狀態將變更為『已出貨』,至此完成『匯款』之交易流程

8.2.2 貨到付款

(訂單狀態流程圖-貨到付款)

  若客戶選擇使用『貨到付款』,將依據此步驟變更訂單狀態

1.          客戶下單:客戶於前台完成訂單後,訂單之出貨狀態將為『待出貨』,需後台人員進行出貨動作

2.          出貨:後台人員依據訂單內容,進行出貨,出貨後之付款狀態將變更為『待確認』

3.          確認收款:於日後確認帳款入帳後,透過訂單管理進行『確認收款』,至此完成貨到付款之交易流程


 

8.2.3 第三方支付

 

(訂單狀態流程圖-第三方支付)

  若客戶選擇使用『第三方支付』,將依據此步驟變更訂單狀態

1.          客戶下單:客戶於前台完成訂單後,付款狀態將變更為『未付款』

2.          客戶付款:客戶透過第三方支付(譬如信用卡、WebATM?/span>等)完成付款後,第三方支付將會通知網站並且將付款狀態變更為『已收款』

3.          出貨:後台人員依據訂單內容,進行出貨,至此完成『第三方支付』之交易流程