8.3 訂單管理

(訂單管理介面)

  於訂單管理畫面中預設會顯示30 日內之有效訂單,可透過條件篩選來展開篩選條件(1),依據條件篩選訂單,訂單篩選結果將顯示於下方清單中(2),此處將顯示訂單編號、時間、付款人、付款方式、各種狀態..等訂單之主要訊息,並可透過查詢鈕或者交談鈕(3),來檢視訂單詳細資訊或者檢視此訂單之留言紀錄


 

8.3.1 檢視訂單明細

(訂單明細畫面)

  於訂單明細中包含了訂單的訂單資訊、商品清單、付款資訊、送貨資訊、付款人以及收件人資訊等,而於右上方的訂單變更功能(1),則會依據訂單的狀態顯示相對應的操作按鈕


 

8.3.2 取消訂單

(訂單資訊畫面)

 

若要取消訂單則可按下『變更為無效訂單』(1),即可取消此交易訂單

 

8.3.3 確認已付款

(訂單資訊畫面)

 

若此交易訂單之付款狀態為『待確認』則表示帳款需透過後台人員進行確認,若確認後即可按下『確認已付款』(1),來變更為『已收款』

 


 

8.3.4 立即出貨

(訂單資訊畫面)

 

若此交易訂單之出貨狀態為『待出貨』則可按下『立即出貨』(1),將會跳出出貨資訊輸入畫面

 

(出貨資訊輸入畫面)

可輸入出貨備註(1),且可選擇所使用之物流以及物流編號(2),按下『確定』即可完成出貨狀態變更

註:所選擇之物流以及物流編號將顯示於前台使用者訂單查詢頁面,而所使用之物流可於『商品物流管理』新增/管理